「社工考研復(fù)試」談?wù)剛€案工作與心理咨詢的異同

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■ 問題：

談?wù)剛€案工作與心理咨詢的異同



先思考再看參考答案


■ 答案：



感謝老師的提問，個案工作作為社會工作的直接方法，與心理咨詢在知識背景、關(guān)注點(diǎn)、服務(wù)對象、工作方法上存在著緊密的聯(lián)系，同時也有明顯的區(qū)別。



首先，兩者存在緊密的聯(lián)系，體現(xiàn)在以下幾個方面：



產(chǎn)生背景相似

個案工作與心理咨詢都萌發(fā)于對工業(yè)革命帶來的社會問題的關(guān)注與解決。個案工作源于英國的濟(jì)貧活動，而心理咨詢源于20世紀(jì)初美國的指導(dǎo)運(yùn)動,也與當(dāng)時美國社會的問題有關(guān)。



關(guān)注點(diǎn)相似

和心理咨詢一樣,個案工作也關(guān)注案主心理與行為方面的問題,關(guān)注案主問題的心理成因，通過建立與受助者之間的專業(yè)關(guān)系為其提供服務(wù)。并且服務(wù)領(lǐng)域都很廣泛, 學(xué)校教育、司法矯治、婚姻家庭、人際關(guān)系、企業(yè)、優(yōu)撫安置等領(lǐng)域都有涉足。



服務(wù)手法相似

作為微觀層面的助人活動,個案工作與心理咨詢的服務(wù)方式接近,都是以一對一的、面對面的方式為受助者提供服務(wù)。



理論模式相似

本主義中心療法、認(rèn)知行為療法（CBT）、理性情緒療法、現(xiàn)實(shí)療法等也是個案工作中的重要理論模式，強(qiáng)調(diào)在工作中以當(dāng)事人為本，致力于當(dāng)事人的調(diào)整與改變，以期獲得更好的適應(yīng)。



從技術(shù)的角度看

個案工作許多技巧適合個案管理運(yùn)用，但個案管理對問題的解決大多采取間接服務(wù)的方式，協(xié)助服務(wù)對象運(yùn)用資源排除故障，在某些緊急情況下也會直接提供服務(wù)。



其次，兩者也存在明顯的差異：



服務(wù)對象不同

個案工作一般不處理較嚴(yán)重的精神病患，處理的是社會性問題，較少涉及心理問題，主要是社會性問題；而心理咨詢對象一般是心理異常者或心理困擾性的神經(jīng)癥，如焦慮、抑郁等，主要解決心理問題。



服務(wù)內(nèi)容不同

個案工作處理的是個人社會功能發(fā)揮方面的問題，這些問題或許是心理因素造成，更多是環(huán)境方面阻礙個人正常發(fā)揮社會功能的因素；而心理咨詢強(qiáng)調(diào)對所遇到的問題和所處的環(huán)境做出個人調(diào)整，不以改變個人的生存環(huán)境為己任，較少觸及挖掘社會資源和改變社會機(jī)制的問題。



工作手法不同

個案工作不僅挖掘個人潛能，協(xié)助個人做出調(diào)適，還強(qiáng)調(diào)調(diào)動個人之外的組織和社區(qū)資源來解決問題；而心理咨詢強(qiáng)調(diào)“攻心術(shù)”，協(xié)助個人做出調(diào)適。

工作關(guān)系不同

個案工作強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象保持平等合作伙伴關(guān)系，對人的價值、獨(dú)特性、自決權(quán)的尊重，是工作者強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，不僅負(fù)有專業(yè)責(zé)任，還肩負(fù)社會責(zé)任。心理輔導(dǎo)中，心理咨詢師與服務(wù)對象的關(guān)系更多是充當(dāng)權(quán)威人物，以專家身份面對來訪者，對其負(fù)有專業(yè)責(zé)任。



收費(fèi)的定義不同

個案工作是利他性的助人事業(yè),個案工作一般只收取少許費(fèi)用，用于維持機(jī)構(gòu)的良好運(yùn)作和各項(xiàng)支出，這就使得個案工作的服務(wù)對象往往是社會弱勢群體。而心理咨詢的收費(fèi)一般有其定價的基礎(chǔ)，相對來說,這就使得心理咨詢的服務(wù)對象局限在有較好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群。



■  總結(jié)一下：
以上就是我對于個案工作與心理咨詢的看法,相信在日后的發(fā)展道路中,兩者若能互相協(xié)作、取長補(bǔ)短，必定能相得益彰,使社會公眾獲得更大程度的滿足和幫助。求同存異，和而不同！