經(jīng)濟(jì)師高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)工商管理題庫

一只考研235

經(jīng)濟(jì)師高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)工商管理題庫簡(jiǎn)介：

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資料全稱：經(jīng)濟(jì)師《高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)（工商管理）》題庫【歷年真題＋章節(jié)題庫】

經(jīng)濟(jì)師高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)工商管理題庫摘錄一：

對(duì)使用云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)收取專利費(fèi)，屬于市場(chǎng)進(jìn)入壁壘中的（）。

A.工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘

B.臨界（網(wǎng)絡(luò)）規(guī)模壁壘

C.技術(shù)壁壘

D.貿(mào)易壁壘

【答案】C

【解析】A項(xiàng)，工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形成大致有兩種模式：一是政府技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)部門制定的或一些國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)組織形成

的法定標(biāo)準(zhǔn)模式；二是企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)性技術(shù)的自我選擇與圍繞關(guān)鍵核心技術(shù)巨型企業(yè)聯(lián)盟或合作共同確定的事

實(shí)標(biāo)準(zhǔn)模式。主導(dǎo)設(shè)計(jì)派生工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘是由主導(dǎo)設(shè)計(jì)本身所決定的。B項(xiàng)，臨界（網(wǎng)絡(luò)）規(guī)模是使規(guī)模效

應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)發(fā)揮作用的臨界點(diǎn)的規(guī)模，是一切以規(guī)模為基礎(chǔ)發(fā)揮壁壘作用的均衡點(diǎn)，主導(dǎo)設(shè)計(jì)派生出的臨界

（網(wǎng)絡(luò)）規(guī)模壁壘是由它的主導(dǎo)性決定的。C項(xiàng)，技術(shù)壁壘是由主導(dǎo)設(shè)計(jì)的技術(shù)領(lǐng)先性特征決定的。技術(shù)壁壘最

終通過產(chǎn)品差別化壁壘和資金壁壘體現(xiàn)出來，從而派生出產(chǎn)品差別化壁壘和必要資本金壁壘。題中，對(duì)使用云計(jì)

算服務(wù)收取專利費(fèi)屬于技術(shù)壁壘。

顧客忠誠(chéng)度屬于市場(chǎng)細(xì)分變量中的（）變量。

A.人口

B.地理

C.心理

D.行為

【答案】D

【解析】A項(xiàng)，人口細(xì)分是企業(yè)按照人口變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。具體內(nèi)容包括人口總數(shù)、密度、職業(yè)、收入

等。B項(xiàng)，地理細(xì)分是企業(yè)按照消費(fèi)者所在地理位置以及其他地理變量對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。具體內(nèi)容包括消

費(fèi)者所在國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村等。C項(xiàng)，心理細(xì)分是按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者

市場(chǎng)，如對(duì)消費(fèi)者商品價(jià)格反應(yīng)的靈敏度等。D項(xiàng)，行為細(xì)分是企業(yè)按照消費(fèi)者購買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消

費(fèi)者所追求的利益、使用狀況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌（或商店）的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購階

段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。因此，顧客忠誠(chéng)度屬于市場(chǎng)細(xì)分變量中的行為變量。

某企業(yè)用20立方米的貨柜運(yùn)轉(zhuǎn)物品，物體體積是19.5立方米，費(fèi)率是USDS25.00W，燃油附加費(fèi)每運(yùn)費(fèi)噸5美元，最低運(yùn)費(fèi)噸17.5噸，則最低運(yùn)費(fèi)為（）元。

A.350

B.525

C.650

D.685

【答案】B

【解析】按照集裝箱運(yùn)輸?shù)牧?xí)慣做法，不同的船公司對(duì)不同類型、不同用途的集裝箱分別確定了它們各自的最低

運(yùn)費(fèi)噸。規(guī)定最低運(yùn)費(fèi)噸的目的在于，如果貨物是由貨主自己裝載，當(dāng)箱內(nèi)所裝貨物沒有達(dá)到所規(guī)定的最低運(yùn)費(fèi)

噸時(shí)，貨主需支付虧箱運(yùn)費(fèi)，以確保承運(yùn)人的利益。在有最低運(yùn)費(fèi)噸的情況下，以最低運(yùn)費(fèi)噸計(jì)算。最低運(yùn)費(fèi)=

（基本費(fèi)率+燃油附加費(fèi)）×最低運(yùn)費(fèi)噸=（25+5）×17.5=525（元）。

經(jīng)超市調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，66%的消費(fèi)者在購買啤酒的時(shí)候都要購買紙尿褲，于是把啤酒和紙尿褲商品柜放到一起，

這屬于（）營(yíng)銷分析。

A.聚類

B.關(guān)聯(lián)

C.離群點(diǎn)

D.分類和預(yù)測(cè)

【答案】B

【解析】A項(xiàng)，聚類是根據(jù)數(shù)據(jù)特征對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)象進(jìn)行自動(dòng)歸類。聚類與分類的不同在于分類預(yù)先知道應(yīng)該分成哪

幾類，而聚類在操作之前并不知道數(shù)據(jù)可以分成哪些類別。B項(xiàng)，關(guān)聯(lián)分析是在大量數(shù)據(jù)中找出有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，

或者找出同時(shí)發(fā)生的事件。從超市的交易數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)啤酒和紙尿褲可能會(huì)被同時(shí)購買，從而發(fā)現(xiàn)將它們放在一起

能夠有更多的受眾。C項(xiàng)，離群點(diǎn)是指數(shù)據(jù)庫中可能包含的一些數(shù)據(jù)對(duì)象，它們與數(shù)據(jù)的一般行為或模型不一

致，某些情況下罕見的事件可能比正常出現(xiàn)的事件更有價(jià)值。D項(xiàng)，分類是從大量數(shù)據(jù)中找出不同類別對(duì)象的特

征，從而對(duì)新加入對(duì)象進(jìn)行自動(dòng)分類。分類數(shù)據(jù)挖掘還可用于預(yù)測(cè)，如預(yù)測(cè)可能流失或投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。

某單一生產(chǎn)T型汽車的企業(yè)科學(xué)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，以提高大批量生產(chǎn)能力。該企業(yè)采用的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制方法是（）。

A.在制品定額法

B.提前期法

C.生產(chǎn)周期法

D.定貨點(diǎn)法

【答案】A

【解析】A項(xiàng)，在制品定額法也叫連鎖計(jì)算法，適用于大量大批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制，用在制品定額作為調(diào)節(jié)生產(chǎn)任務(wù)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)，以保證車間之間的銜接。本題強(qiáng)調(diào)該企業(yè)的大批量生產(chǎn)能力，故A項(xiàng)正確。B項(xiàng)，提前期法又稱累計(jì)編號(hào)法，適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制，是成批生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃重要的期量標(biāo)準(zhǔn)之一。C項(xiàng)，生產(chǎn)周期法適用于單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。單件小批生產(chǎn)企業(yè)一般是按訂貨來組織生產(chǎn)，因而生產(chǎn)的數(shù)量和時(shí)間都不穩(wěn)定，所以不能用提前期法，更不能用在制品定額法。D項(xiàng)，定貨點(diǎn)法適用于安排生產(chǎn)產(chǎn)量大、品種穩(wěn)定、價(jià)值低、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的小型零件。

論述題

2020年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理的《政府工作報(bào)告》指出，受全球新冠肺炎疫情沖擊，世界經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退，產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈循環(huán)受阻，國(guó)內(nèi)消費(fèi)、投資、出口下滑。面對(duì)充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。問題：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容是什么，對(duì)應(yīng)的采用的分析方法是什么？

【答案】

企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中做出有效的戰(zhàn)略決策，就必須了解企業(yè)目前所處的內(nèi)外部環(huán)境，借助科學(xué)的戰(zhàn)略分析方法識(shí)別外部機(jī)會(huì)和威脅，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略分析。

（1）企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析包括的內(nèi)容有企業(yè)外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析和企業(yè)環(huán)境綜合分析。

（2）對(duì)應(yīng)的采用的分析方法

①企業(yè)外部環(huán)境分析的方法有：

a.PESTEL分析法。

PESTEL分析是針對(duì)宏觀環(huán)境的政治（Plitical）、經(jīng)濟(jì)（Ecnmic）、社會(huì)（Scial）、科技（Technlgical）、生態(tài)（Envirnmental）和法律（Legal）這六大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。

b.行業(yè)環(huán)境分析方法，包括：

第一，行業(yè)生命周期分析

生命周期分析法是運(yùn)用生命周期分析矩陣，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展階段來分析評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的適宜性的一種方法。利用生命周期分析法有助于公司戰(zhàn)略選擇，可以縮小選擇的范圍，做到有的放矢。

第二，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析：五力模型

在一個(gè)行業(yè)里，普遍存在著五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、替代品的威脅、購買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力。新進(jìn)入者威肋的大小取決于市場(chǎng)的障礙、市場(chǎng)潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度等。其中，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度取決于行業(yè)市場(chǎng)集中度的大小、行業(yè)增長(zhǎng)速度的快慢、固定費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用的高低、產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用、退出壁壘等；替代品的威脅可以是直接的，也可以是間接的，主要表現(xiàn)為替代品對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的限制。替代品價(jià)格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大；購買者主要通過壓價(jià)，要求供應(yīng)者提供更高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力；供應(yīng)者可以通過提價(jià)、降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。

第三，戰(zhàn)略群體分析

戰(zhàn)略群體是指一個(gè)行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。按照行業(yè)內(nèi)各企業(yè)戰(zhàn)略地位的差別，把企業(yè)劃分成不同的戰(zhàn)略群體，并分析各群體間的相互關(guān)系和群體內(nèi)的企業(yè)關(guān)系，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)行業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)狀況。

②企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法有：

a.價(jià)值鏈分析

價(jià)值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力相結(jié)合，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前潛在優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析方法。

b.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。③企業(yè)環(huán)境綜合分析常用方法：SWT分析法

SWT分析法是將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素相互綜合分析，評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strength）和劣勢(shì)（Weakness）及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（pprtunity）和威脅（Threat）的一種方法。

企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點(diǎn)開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進(jìn)行開發(fā)。請(qǐng)論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開發(fā)

【答案】

企業(yè)在開發(fā)管理信息系統(tǒng)之初就要制定開發(fā)原則，企業(yè)和開發(fā)組都要遵守這些原則，才能使開發(fā)工作順利進(jìn)行，以下是開發(fā)過程中應(yīng)遵守的開發(fā)原則：

（1）系統(tǒng)性原則。整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)整體，要遵守系統(tǒng)工程的思想進(jìn)行開發(fā)，做到整體的有機(jī)結(jié)合，以達(dá)到最佳狀態(tài)。

（2）標(biāo)準(zhǔn)化原則。在開發(fā)過程中遵守標(biāo)準(zhǔn)化原則，以保證各部門間協(xié)調(diào)一致，使各個(gè)階段的開發(fā)工作如期完成。

（3）實(shí)用性與先進(jìn)性兼顧原則。在開發(fā)過程中，既要針對(duì)企業(yè)的常規(guī)管理提出要求，也要考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的要求，用先進(jìn)性思想指導(dǎo)開發(fā)工作，要盡可能采用先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備，但也要考慮開發(fā)的投資成本，兼顧先進(jìn)性與實(shí)用性。

（4）逐步完善原則。信息系統(tǒng)的建立不可能一開始就很完善，而要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、逐步發(fā)展的過程。

（5）面向用戶原則。系統(tǒng)開發(fā)的使用者是用戶，這一觀念要貫穿在開發(fā)的整個(gè)過程中，無論是設(shè)計(jì)風(fēng)格、客戶需求的實(shí)現(xiàn)等都要體現(xiàn)這一原則。

信息系統(tǒng)是由一系列相關(guān)聯(lián)的組件構(gòu)成的，是通過信息收集、信息處理、信息存儲(chǔ)及信息發(fā)布為組織決策和組織控制提供支持的系統(tǒng)。請(qǐng)論述信息系統(tǒng)的三個(gè)維度。

【答案】

信息系統(tǒng)的三個(gè)維度是組織、人員和技術(shù)：

（1）組織。信息系統(tǒng)是組織中重要的組成部分。組織的結(jié)構(gòu)由不同的層級(jí)和方面構(gòu)成，它揭示了一個(gè)輪廓清晰的人員維度。一個(gè)企業(yè)的權(quán)力和責(zé)任被組織成金字塔形的權(quán)力結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)的上部由管理層、專家層以及技術(shù)人員組成，底部則由操作工人組成。企業(yè)建立信息系統(tǒng)就是為了滿足這些不同部門和不同層級(jí)的需求。組織中不同的層級(jí)和不同的方面會(huì)有各自不同的利益和觀點(diǎn)。這些觀點(diǎn)經(jīng)常沖突，但沖突又常常是一個(gè)組織制定政策的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)正是基于組織中不同的觀點(diǎn)、沖突、希望和共識(shí)而產(chǎn)生的。

（2）人員。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得好與不好常常取決于企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)。同樣，一個(gè)信息系統(tǒng)如果沒有技術(shù)人員來建立和維護(hù)，沒有員工知道如何使用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，信息系統(tǒng)將毫無意義。一個(gè)企業(yè)既需要管理人員也需要普通員工。管理者的職責(zé)就是了解企業(yè)面臨的形勢(shì)，制定決策，采取行動(dòng)解決企業(yè)的問題。信息系統(tǒng)在幫助管理者針對(duì)各類問題制定新穎的解決方案方面扮演著重要的角色。唯有人，才擁有解決企業(yè)問題的能力，能夠依據(jù)信息系統(tǒng)為企業(yè)提供解決問題的方案。

（3）技術(shù)。計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)等，為企業(yè)構(gòu)建了一個(gè)通用的技術(shù)平臺(tái)來創(chuàng)建新的產(chǎn)品、服務(wù)、戰(zhàn)略和商業(yè)模式。這個(gè)平臺(tái)可以在內(nèi)部使用，提供企業(yè)內(nèi)部不同的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)間的連接。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)稱為內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，擴(kuò)展到企業(yè)外部授權(quán)客戶專用的網(wǎng)絡(luò)稱為外聯(lián)網(wǎng)。

企業(yè)通過這種外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)間的采購活動(dòng)、協(xié)同設(shè)計(jì)以及其他跨組織的工作。

按照開展電子交易的地域范圍，電子商務(wù)可以分為哪幾類，請(qǐng)論述不同類型的區(qū)別。

【答案】

按照開展電子交易的地域范圍分類，電子商務(wù)可以分為區(qū)域化電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球化電子商務(wù)：

（1）區(qū)域化電子商務(wù)通常是指依靠本地區(qū)或同城的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)，交易的區(qū)域范圍較小。

在區(qū)域化電子商務(wù)剛性需求的前提下，逐漸形成了以“同城購為先導(dǎo)的具有區(qū)域化特征的企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，這些區(qū)域化電子商務(wù)平臺(tái)集中了區(qū)域特色的行業(yè)與產(chǎn)品，形成區(qū)域化的商業(yè)圈，充分代表和展現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)和地方文化特色。

（2）遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng)，其交易的地域范圍較廣，對(duì)軟硬件和技術(shù)要求較高，要求在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)電子化、自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)金融電子化。交易各方具備一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力，并具有一定的管理水平和能力等。

（3）全球化電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng)，參加電子商務(wù)交易的各方來自世界各地，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行貿(mào)易。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，全球化電子商務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在現(xiàn)在的消費(fèi)領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色，越來越受到世界范圍的國(guó)家、企業(yè)和人們的重視，如跨境電商。

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