萬物皆可傳播學(xué)之：杠精是怎樣“煉成”的

貓哥新傳考研幫 · 發(fā)表于 2022-4-11 21:51

互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)被認(rèn)為是一個自由表達的平臺，但現(xiàn)在，我們可以很明顯地感覺到：我們的網(wǎng)絡(luò)表達變得越來越不自由了。其中，很大一部分原因就在于，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)“杠精”實在是太多了。似乎我們無論發(fā)表什么樣的觀點，都會有一些人不滿意，千方百計地挑你的刺。

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在無處不在的“杠精”攻勢下，大家的網(wǎng)絡(luò)表達逐漸變得謹(jǐn)慎。有的人習(xí)慣于瀏覽，拒絕發(fā)言；有的人發(fā)明了一系列制服“杠精”的方法，希望在遭遇“杠精”的時候可以和他們大戰(zhàn)三百回合；還有的人為了防止被“杠精”盯上，在發(fā)言時總要加上長長的補充說明，力圖不然自己的表達有一點點能被杠的風(fēng)險，例如：

“非杠非黑；狗頭保命；純屬騷話；并無敵意；僅表達字面含義無諷刺、暗示意味；僅代表個人觀點并無意引發(fā)論戰(zhàn)及侵占公共資源；本人尊重黑女穆同等一切團體；若本回復(fù)冒犯到您我誠摯表示歉意；若您不贊同我的觀點不必特地回復(fù)我僅代表個人觀點；如果與你有差異那就是你對……”

“杠精”這個叫法是逐漸發(fā)展而來的，其含義就是抬杠加戲精，指以各種方式來刻意以反駁他人觀點來表達自己的群體。“杠精”這個詞雖然帶著色彩鮮明的貶義色彩，一提到就能引發(fā)人們的負(fù)面情緒。但是在網(wǎng)絡(luò)媒介中，其實“杠精”并不像鍵盤俠那樣特征明顯，可以被一下子察覺到并自動加以忽略或抵制。杠精這類人之所以被人們反感，是因為他們的言論針對的是內(nèi)容生產(chǎn)者，呈現(xiàn)出一種無害甚有益的姿態(tài)看似平和理性的指出內(nèi)容上存在的問題。“只有我一個人這樣覺得嗎？”“你行你上啊！”“我不信！”都是“杠精”們經(jīng)常使用的代表性話語。那么，這些“杠精”們，是為什么出現(xiàn)的呢？

01
作為對抗性表達的“杠精”

（一）主觀原因

1、前臺與后臺的形象塑造
微博中“杠精”的現(xiàn)象可以通過美國學(xué)者歐文·戈夫曼的擬劇論來進行解釋，其中最著名的理論便是“前臺”和“后臺”。網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實世界的形象塑造方法是不同的，我們強化有意識流露的信息，同時弱化無意識流露的信息。雖然網(wǎng)絡(luò)溝通變得越來越便捷真實，但是網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容卻也越來越不可信。人人都是自媒體的時代賦予了每個人平等的網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲權(quán)，這使得每個人都在有意識的塑造自己在網(wǎng)絡(luò)中的形象。這就使得有的人傾向于塑造出與眾不同的人物形象，于是在發(fā)言時總要“舉世皆濁我獨清”。

2、自我意識過剩
在微博討論中，人們自由而平等的交流觀點，但是對抗性表達會打破這種平等的交流模式。有些人社會化不完整，他可能就會一直保持原有的視角，去看待世界。對他來說，他是主體，其他人都是客體，是被經(jīng)驗、觀察、思考的對象，即自我意識過剩。當(dāng)抱有主導(dǎo)和統(tǒng)治的心態(tài)去與人交流的時候，就會堅信自己的觀點是正確的，會想要去“糾正”與自己相左的“錯誤”觀點。所以他們的溝通目的并不在于說服別人，而是要享受這種站在更高層次的單項表達所帶來的快感和優(yōu)越感。

3、情感宣泄需求
網(wǎng)絡(luò)具有黑箱特性，承載了人們負(fù)面情緒的宣泄。特別是微博這種開放、匿名的媒介，在其中，用戶不用再小心翼翼的維護現(xiàn)實中的形象，所以這導(dǎo)致了即使是現(xiàn)實中高素質(zhì)的人群也會下意識的在其中放松自我，宣泄情感。網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實被區(qū)分開來，在現(xiàn)實生活中保持的沉默、無法表達的觀點和無處安放的負(fù)面情緒都在網(wǎng)絡(luò)中尋到了表達空間。一個人的負(fù)面情緒，可以引發(fā)一群人的負(fù)面攻擊，雙方都在通過對抗性表達的方式發(fā)泄自己。

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（二）客觀原因

1、語言體系復(fù)雜
現(xiàn)在樂于在微博上發(fā)表自己與眾不同觀點的人，其實并不是因為情商低或者性格太過耿直，而是無法正確解讀語境和事件大環(huán)境，以至于以自我為中心，發(fā)表自認(rèn)為合適的言論。漢語文化是典型的高語境文化，在語言交際過程中，交際信息的創(chuàng)造主要依靠語言交流的場合。即交際信息的創(chuàng)造不是依賴于交際語言本身，而主要依賴于整體交際語境。這造成在面對面交流的時候都有可能因為信息理解不到位而無法給出適合的回應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)媒介這理解語境更是難上加難。

2、吐槽文化的引導(dǎo)
吐槽文化從日本以二次元為載體的方式進入中國，彈幕是吐槽文化的一個重要載體。在彈幕文化中，觀眾以當(dāng)下內(nèi)容為基礎(chǔ)，不用顧忌到整體的內(nèi)容，只要能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)中的有趣之處就可以在分享出去后得到滿屏的認(rèn)同。在吐槽文化中，與眾不同的才是有個性、有趣的，人們追求這種能發(fā)現(xiàn)新起點的快感。在微博發(fā)展的過程中，吐槽文化也逐漸進入，新奇有趣的觀點才能在眾多信息中脫穎而出。引發(fā)關(guān)注。微博的吐槽文化發(fā)展到現(xiàn)在開始逐漸失去控制，為了博取關(guān)注，言辭變得越來越激烈，觀點的選取越來越偏激。

3、網(wǎng)絡(luò)邊界特性
由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展過快，網(wǎng)絡(luò)道德觀念到了今天依舊發(fā)展的十分緩慢。日常中，人們的言行除了小部分依靠法律來強制限定外，大部分都是要依靠道德力量來自覺遵守。但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的不全面，使得人們在網(wǎng)絡(luò)中的言行缺少舒服，處于混亂的狀態(tài)。人們肆意的對他人的私人言論進行批判；用粗俗不堪的語言互相攻擊成為常態(tài)；對抗性的表達發(fā)展成不追求觀點上的高下，而一定要分出言語上的勝負(fù)。負(fù)面的因素在不斷的進化以適應(yīng)環(huán)境，而網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的過程卻進展緩慢。

（三）反意見人群的標(biāo)簽化

某些人群被稱為杠精是因為他們的言論引起他人的反感和抵制，所以被冠以杠精的標(biāo)簽來加以分類。但是這種模式因為排斥出去的都是與大眾聲音或是內(nèi)容生產(chǎn)者本人觀點不統(tǒng)一的存在，所以這就導(dǎo)致了只要是發(fā)表不同的觀點，就會被強行賦予杠精標(biāo)簽的現(xiàn)象出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)的開放性、匿名性和銳化效應(yīng)，使得人們對不同觀點的容忍度越來越低，因為做不到無視，所以就在那些與自己不同的觀點上貼上杠精的標(biāo)簽，一言以蔽之。杠精也是一種意見的表達，觀點不論對錯，選擇這種表達方式的人只是用錯了方法并且無法真正達到觀點交流的目的。這種現(xiàn)象可以排斥，但是要講究適度。一味采取暴力貼標(biāo)簽的方式在本質(zhì)上說與杠精一樣，是采取了對抗性、無效的表達，一樣會造成負(fù)面的影響。溝通的目的不是為了分出輸贏，只有不斷地接受和吸收反向觀點，追求正-反-合的螺旋上升。網(wǎng)絡(luò)道德層次的總體建設(shè)是受到每個網(wǎng)民道德層次影響的，佛系的犬儒主義和以暴制暴的對抗回去都不能正面推動網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的形成。

02
“反沉默螺旋”視角下的杠精

（一）“沉默的螺旋”和“反沉默的螺旋”

德國傳播學(xué)者諾伊曼提出沉默的螺旋理論后便遭到了傳播學(xué)界眾多學(xué)者的質(zhì)疑。20世紀(jì)80 年代末該理論引入中國，引起國內(nèi)傳播學(xué)界的極大興趣，批評質(zhì)疑之聲也隨之而來，一些學(xué)者由此提出“反沉默螺旋”理論。

所謂“反沉默螺旋”理論，即指一種與沉默螺旋相反的模式，劉建明教授曾提出輿論背反模式，即媒介議程引起相反的輿論，導(dǎo)致沉默螺旋理論的完全失效。王國華在《網(wǎng)絡(luò)傳播中的“反沉默螺旋”現(xiàn)象研究》中提出“反沉默螺旋”現(xiàn)象的一種模式和兩種路徑: 一種模式即指在“反沉默螺旋”模式中，公眾具有理性，能自我思考且不會盲目從眾和趨同，受眾會支持少數(shù)意見，而這些少數(shù)意見被更多的網(wǎng)友接受后，可能發(fā)展成為與多數(shù)意見相匹敵甚至超過多數(shù)意見的情況。兩種路徑指的是“反沉默螺旋”現(xiàn)象表現(xiàn)出兩種不同的傳播路徑，即理性“反沉默螺旋”和非理性“反沉默螺旋”。

沉默螺旋理論的奏效是有條件的，“反沉默螺旋”奏效的條件則與之相反。“反沉默螺旋”產(chǎn)生的首要條件在于少數(shù)派不是被動的、盲目的，在進行議題討論時，他們是具備主觀能動性且有主見的社會主體，因而當(dāng)他們面對意見氣候的強大壓力時，依然會堅持自己的觀點。其次，在媒介議程設(shè)置方面，少數(shù)派一旦能發(fā)現(xiàn)媒介意見的荒謬之處或受眾享有足夠的知情權(quán)，沉默螺旋便會漸次失效。另外，“反沉默螺旋”的出現(xiàn)依賴于少數(shù)派的異質(zhì)意見，在議題討論階段，異質(zhì)意見是輿論反戈的重要前提，只有存在異質(zhì)意見才有形成對抗性表達的必要條件，進而導(dǎo)致“反沉默螺旋”的產(chǎn)生。

（二）“反沉默螺旋”視角下“杠精”的具體呈現(xiàn)

1、“杠精”及其特征

2018年12月19日，“杠精”入選國家語言資源檢測與研究中心發(fā)布的“2018年度十大網(wǎng)絡(luò)用語”，研究中心給出的“杠精”釋義為抬杠成精的人，這類人以抬杠為己任，往往并不關(guān)注客觀事實，經(jīng)常為反對而反對，不管別人所說內(nèi)容的對錯而進行持續(xù)的反駁。從多方給出的“杠精”定義來看，“杠精”傾向于被歸類為非理性“反沉默螺旋”現(xiàn)象。

“反沉默螺旋”理論視角下，網(wǎng)絡(luò)“杠精”具有幾個明顯的特征:

少數(shù)派。在網(wǎng)絡(luò)中，“杠精”是和多數(shù)人持有異質(zhì)觀點的少數(shù)群體。另外，“杠精”雖屬少數(shù)派，但其在網(wǎng)絡(luò)中分布范圍卻非常廣泛，微博、彈幕、新聞 app 中都有這類人群的身影。

意見不符合民意。“杠精”對于某一議題的觀點和大部分人不一致，甚至敵對。他們的價值觀和見解不符合民意，更不符合媒介意見，同民意不能達成一體化，屬“眾意”中的“劣勢”意見。

中堅分子。“杠精”符合諾伊曼提出的“中堅分子”特性，所謂“中堅分子”，即指一群愿意為自己的公開言論付出代價的人，他們試圖與主流的意見對著干，并隨時準(zhǔn)備與任何阻擋他們前進的人發(fā)生直接沖突。

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2、“杠精”的表達及類型

對抗性表達是“杠精”最為常見的表達方式。網(wǎng)絡(luò)中“杠精”常用的表達方式有: “難道只有我一個人覺得”“為什么總有人認(rèn)為是這樣”等，從其表達方式中不難發(fā)現(xiàn)，“杠精”的表達不隨大流，特意強調(diào)自己觀點的“另類”和對抗性，他們不會在意自己觀點與他人不同，勇于申明自己的立場和態(tài)度，即使觀點不一定都是準(zhǔn)確的。

依據(jù)“反沉默螺旋”兩種傳播路徑劃分，可將“杠精”類型分為兩類，即理性“杠精”和非理性“杠精”。理性“杠精”出現(xiàn)在一些是非觀不那么明確的議題中，他們會針對議題提出自己的見解，并有一套合理的論證邏輯支持自己的觀點; 非理性“杠精”則不管其觀點是否正確，也不分青紅皂白，就是要和別人抬杠。

（三）“反沉默螺旋”視角下“杠精”產(chǎn)生的原因

1、作為內(nèi)部因素的“杠精”主體意識

“反沉默螺旋”奏效的主觀條件在于“少數(shù)派”具有主體意識且在所討論的議題中堅持主見，不輕易把媒介意見視為真理。正如前文提到的“中堅分子”，“杠精”符合“中堅分子”的特性，在議程討論階段，即使和別人的意見對抗，“杠精”也不會對自己原有的意見產(chǎn)生懷疑。由此，“杠精”產(chǎn)生的主觀原因在于其個體心理特性，根據(jù)“反沉默螺旋”兩種路徑劃分，可以對“杠精”個體心理進行探析。

①非理性“杠精”心理

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的非理性“杠精”存在強烈的叛逆心理。所謂叛逆心理指的是人們?yōu)榱司S護自尊，而對對方的要求采取相反的態(tài)度和言行的一種心理狀態(tài)。叛逆心理由個體獨立意識過強或自我意識過剩所引起。非理性“杠精”對任何事物都傾向于批判，他們抒發(fā)觀點不是抱著求同存異的積極心態(tài)，而是為了強調(diào)主體意識或宣泄過剩的自我情緒。對于非理性“杠精”來說，自己才是主體，其他人都是客體，他們溝通的目的并不在于說服別人，而是要享受這種站在更高層次的單項表達所帶來的快感和優(yōu)越感。另外，非理性“杠精”會將其在現(xiàn)實生活中的負(fù)面情緒轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中，將抬杠視作一種宣泄負(fù)面情緒的渠道。

②理性“杠精”心理

理性“杠精”存在很強的反叛精神，他們在網(wǎng)絡(luò)中的對抗性表達是對“制造同意”的反擊。所謂“制造同意”指的是在一些專制國家中，獨裁者用說服等非暴力手段來使臣民同意并服從他的一切決定。在網(wǎng)絡(luò)中不乏類似“制造同意”的現(xiàn)象，如“意見領(lǐng)袖”在發(fā)表觀點時，無論對錯與否，都會有大批“粉絲”力挺。理性“杠精”會對網(wǎng)絡(luò)中的“制造同意”進行反擊，他們以求是為目的，堅持自己的觀點與“公意”對抗，并有一套合理的論證邏輯為自己辯護。同時，理性“杠精”的存在也讓“反沉默螺旋”現(xiàn)象更容易出現(xiàn)，公眾對“少數(shù)派”的正確觀點進行理性思考后，意見氣候會出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，“少數(shù)派”便會“反旋”而上，形成“反沉默螺旋”現(xiàn)象。

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2、作為外部因素的媒介環(huán)境

①虛擬網(wǎng)絡(luò)消解孤立恐懼

沉默螺旋假說成立的重要前提是少數(shù)派存在“害怕被孤立”的心理，“反沉默螺旋”推翻了這個前提，認(rèn)為“孤立的威懾和孤立的恐懼感在各種各樣的社會學(xué)、社會心理學(xué)、政治學(xué)的百科全書中都找不到”。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中孤立感會被消解，這是由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬特性造成的，虛擬性使得人們在進行網(wǎng)絡(luò)社交時出現(xiàn)類似戲劇理論中所描繪的“前臺”和“后臺”效果，因為網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實分屬兩套不同的媒介情景，因此網(wǎng)民在進行網(wǎng)絡(luò)社交時會出現(xiàn)暫時性的“人格分離”，形成另一套情景交往范式，在新的網(wǎng)絡(luò)交往范式下，個體表現(xiàn)出更為放松的交往心理，從而消解被孤立的恐懼感。

②爭議性社會議題引發(fā)對抗性表達

“杠精”多出現(xiàn)在一些能夠給出更為開放和多元主觀解釋的議題當(dāng)中，涉及鮮明的是非觀或意識形態(tài)領(lǐng)域等嚴(yán)肅議題則較少出現(xiàn)。“反沉默螺旋”形成的一個條件是公眾能夠發(fā)現(xiàn)媒介意見的荒謬，可見媒介意見并不總是正確的，尤其在社會轉(zhuǎn)型時期，爭議性議題更是層出不窮，公眾對于議題討論的內(nèi)容和形式會在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中被放大，隨著討論的深入，參與討論的公眾不再關(guān)注議題內(nèi)容本身反而更關(guān)注討論的形式，或自己在論戰(zhàn)中是否能處于上風(fēng)，“杠精”也正是在爭議性議題的博弈中產(chǎn)生。

③網(wǎng)絡(luò)傳播方式催化、強化異質(zhì)意見

美國學(xué)者愛德華霍爾提出高語境文化與低語境文化，中國文化是典型的高語境文化，漢語屬于高語境的語言。所謂“高語境”指的是在傳播時絕大部分信息存在于物質(zhì)語境中，極少存在于編碼清晰的被傳遞訊息中。之于漢語而言，交流的過程中信息的編碼與解碼更多依賴于整體的交際語境，所以，在交際語境弱化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行社交時很容易出現(xiàn)編碼、解碼錯誤。對網(wǎng)絡(luò)信息編碼、解碼偏差導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社交壁壘的出現(xiàn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)壁壘被強行突破就會形成對抗性表達，從而催化異質(zhì)意見的產(chǎn)生。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，信息傳播的空間和時間是對等的，個人意見能高效地傳遞給網(wǎng)絡(luò)中的每個人。

因此，“杠精”的觀點會被關(guān)注并有效地參與到討論之中，同時也讓他們的異質(zhì)意見得以強化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)社交以文字傳播為主，網(wǎng)絡(luò)中的文字傳播存在明顯的滯后性，這一特性使得“杠精”在發(fā)表意見或反駁他人觀點前有足夠的思考時間，他們不需要擔(dān)心自己發(fā)出的文字內(nèi)容會在第一時間被他人反駁，即使被反駁也可以選擇性接觸，這一定程度上消除了因發(fā)表異質(zhì)意見而造成的心理壓力。

參考
[1]南都周刊.從暢所欲言到小心翼翼，難道只有我一個人討厭杠精嗎？
[2]樊榮.網(wǎng)絡(luò)傳播中“杠精”的表現(xiàn)與成因——基于“反沉默螺旋”理論的視角[J].今傳媒,2019
[3]項威.微博對抗性表達現(xiàn)象分析——以“杠精”為例[J].傳播力研究,2018

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