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授課研究生 大白學長：2022 年廣工行政管理專業(yè)擬錄取，專業(yè)課成績：130+，第十七屆挑戰(zhàn)杯省級二等獎，ERP 沙盤模擬賽、國商談判大賽均有獲獎，本科期間管理學成績優(yōu)異。 西方傳統(tǒng)管理思想1.管理思想與理論的形成 （1）管理思想的形成 管理思想的形成起源于管理活動。 （2）管理活動、管理思想和管理理論三者之間的關系 管理活動是管理思想的根基，管理思想來自管理活動中的經(jīng)驗；管理思想是管理理論的源泉，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，管理理論本身是管理思想，只不過是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理論；管理理論對管理活動有指導意義同時又要經(jīng)受得住管理活動的檢驗。 2.西方早期管理思想的產(chǎn)生 （1）亞當·斯密 系統(tǒng)地闡述了勞動價值論及勞動分工理論。 斯密認為日用必需品的源泉是本國勞動。日用品供應情況的好壞，取決于兩個因素：一是這個國家的人民的勞動熟練程度、勞動技巧和判斷力的高低；二是從事有用勞動的人數(shù)和從事無用勞動人數(shù)的比例。斯密在分析增進“勞動生產(chǎn)力”的因素時，特別強調(diào)了分工的作用： ①勞動分工可以使工人重復完成單項操作，從而提高勞動熟練程度，提高勞動效率； ②勞動分工可以減少由于變換工作而損失的時間； ③勞動分工可以使勞動簡化，使勞動者的注意力集中在一種特定的對象上，有利于創(chuàng)造新工具和改進設備。 斯密在研究經(jīng)濟現(xiàn)象時，提出了一個重要的論點：經(jīng)濟現(xiàn)象是基于具有利己主義目的的人們的活動所產(chǎn)生的，社會利益正是以個人利益為基礎的。 （2）查理·巴貝奇 提出了“邊際熟練”原則，即對技藝水平、勞動強度定出界限，作為報酬的依據(jù)。提出按照生產(chǎn)效率不同來確定報酬的具有刺激作用的制度，是巴貝奇的重要貢獻。 （3）羅伯特·歐文 首先提出在工廠生產(chǎn)中要重視人的因素，歐文是人事管理的創(chuàng)始人。 3.科學管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 （1）泰羅的科學管理理論 “科學管理”理論的創(chuàng)始人是美國的弗雷德里克·泰羅。 ①泰羅所創(chuàng)立的管理理論的主要觀點 a.科學管理的根本目的是謀求最高工作效率； b.達到最高工作效率的重要手段，是用科學的管理方法代替舊的經(jīng)驗管理； c.實施科學管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底變革。 ②根據(jù)以上觀點，泰羅提出的管理制度 a.對工人提出科學的操作方法，以便合理利用工時，提高工效； b.在工資制度上實行差別計件制； c.對工人進行科學的選擇、培訓和提高； d.制定科學的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來以利推廣； e.使管理和勞動分離，把管理工作稱為計劃職能，工人的勞動稱為執(zhí)行職能。 ③與泰羅同時代的對管理改革作出過貢獻的人 a.甘特甘特圖。 b.機械師杰布蕾斯和他的妻子，兩人以進行“動作研究”而著稱。其研究成果反映在 1911 年出版的《動作研究》一書中。 c.美國的福特，提高整個生產(chǎn)過程的生產(chǎn)效率。 （2）對泰羅制的評價 ①它沖破了百多年沿襲下來的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗管理辦法，將科學引進了管理領域，并且創(chuàng)立了一套具體的科學管理方法來代替單憑個人經(jīng)驗進行作業(yè)和管理的舊方法； ②由于采用了科學的管理方法和科學的操作程序，使生產(chǎn)效率提高了二三倍，推動了生產(chǎn)的發(fā)展，適應了資本主義經(jīng)濟在這個時期發(fā)展的需要； ③由于管理職能與執(zhí)行職能的分離，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作； ④泰羅把工人看成是會說話的機器，只能按照管理人員的決定、指示、命令進行勞動，在體力和技能上受最大限度的壓榨。 總之，泰羅制是適應歷史發(fā)展的需要而產(chǎn)生的，同時也受到歷史條件和倡導者個人經(jīng)歷的限制。泰羅主張解決工人的操作問題，生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督和控制問題，從而使得管理的范圍比較小，管理的內(nèi)容也比較窄。對于企業(yè)的供應、財務、銷售、人事等方面的活動，基本沒有涉及。 （3）法約爾的組織管理理論 泰羅制在科學管理中的局限性，主要是由法國的亨利·法約爾加以補充的。研究的中心問題是組織結構和管理原則的合理化，管理人員職責分工的合理化。 ①組織管理理論應當注意改善有關企業(yè)經(jīng)營的六個方面的職能： a.技術職能，即設計制造； b.經(jīng)營職能，即進行采購、銷售和交換； c.財務職能，即確定資金來源及使用計劃； d.安全職能，即保證員工勞動安全及設備使用安全； e.會計職能，即編制財產(chǎn)目錄，進行成本統(tǒng)計； f.管理職能，包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五項。 ②法約爾提出了管理人員解決問題時應遵循的十四條原則： a.分工。可以提高生產(chǎn)效率，實行大規(guī)模生產(chǎn)和降低成本。同時，每個工人工作范圍的縮小，也可使工人的培訓費用大為減少。 b.權力與責任。特別強調(diào)權力與責任的統(tǒng)一。 c.紀律。紀律的實質(zhì)是遵守公司各方達成的協(xié)議。 d.統(tǒng)一命令。一個員工在任何活動中只應接受一位上級的命令。 e.統(tǒng)一領導。為達到同一目的而進行的各種活動，應由一位首腦根據(jù)一項計劃開展，這是統(tǒng)一行動、協(xié)調(diào)配合、集中力量的重要條件。 f.員工個人要服從整體。法約爾認為，整體利益大于個人利益的總和。 g.人員的報酬要公平。報酬必須公平合理，盡可能使職工和公司雙方滿意。 h.集權。集權就是降低下級的作用。 i.等級鏈。“等級鏈”即從最上級到最下級各層權力連成的等級結構。 j.秩序。秩序即人和物必須各盡其能。 k.平等。即以親切、友好、公正的態(tài)度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，雇員們受到平等的對待后，會以忠誠和獻身的精神去完成他們的任務。 l.人員保持穩(wěn)定。生意興隆的公司通常都有一批穩(wěn)定的管理人員。 m.主動性。給人以發(fā)揮主動性的機會是一種強大的推動力量。 n.集體精神。職工的融洽、團結可以使企業(yè)產(chǎn)生巨大的力量。 ③法約爾的貢獻： 法約爾的貢獻是在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點，為以后管理理論的發(fā)展奠定了基礎。厄威克的貢獻是把法約爾、穆尼和泰羅的思想加以歸納并使之有機地結合起來，形成了比較完整系統(tǒng)的管理理論。他認為： a.管理過程是由計劃、組織和控制三個主要職能構成的。 b.科學調(diào)查和分析是指導一切管理職能的基本原則，并在此基礎上確定了與主要職能相適應的三項指導原則——預測、協(xié)調(diào)和指揮。 c.管理的間接目標：秩序、穩(wěn)定、主動性和集體精神。只要管理人員履行職責時注意貫徹相應的原則，這四項目標是能夠達到的。
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發(fā)表于 2022-9-19 11:22
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