同濟企業管理考研資料

妮兒727 · 發表于 2011-7-13 21:33

在論壇上潛水很長時間~~也從論壇上吸收了不少精華貢獻一些資料
希望對學弟學妹們有幫助
也謝謝原來幫助過我的學長和學姐們~~~
走過那段最艱辛的時光~才發現自己的成長~~~

妮兒727 · 發表于 2011-7-13 21:36

歷年真題
1998年同濟大學碩士研究生入學考試專業課試題
一、簡單題（七題中選做六題）
1、為什么說“決策過程”是計劃的核心？
2、試討論群體參與決策過程的優缺點。
3、為什么說建立標準是實施控制的基礎？
4、管理的任務是什么？
5、銷售職能中的品種政策與生產職能中的品種政策在內容上有何聯系與不同？（老版教材）
6、為什么說“計劃工作不能消除風險”
7、談談你對企業采用ISO9001族標準的看法。

二、研討題（七選六）
1、組織中的人際溝通是達成該組織目標的重要基礎，請闡述產生組織中人際溝通障礙的原因，以及如何有效地克服這些障礙。
2、試用一個例子來闡述示意公式“工作成績=能力*干勁”的含義，并討論組織中領導者的激勵作用。
3、試比較發行股票、債券和進行資產抵押這三種企業可能選擇的籌資方式的優缺點（老版教材）
4、A.H.Maslow的“需要層次理論”把人的需要按其重要性和發生的先后順序排成五個層次，請闡述您對這五個層次“重要”的認識
5、P.F.Drucker題目“目標管理”有助于在管理實踐中糾正三種錯誤觀點，即過分“強調個人技能第一”，“強調集中”和“不同層次的見仁見智”。請闡述這三種錯誤觀點將導致組織中的不良后果，并討論“目標管理”對糾正這三種錯誤觀點的貢獻。
6、K.Lewin認為組織變革應包括三個步驟：解凍、轉變、再凍結。試闡述您對這三個步驟內容的理解。
7、古典組織理論強調以工作為中心，又稱X理論。試闡述這一理論對人的本性的假設和您對這些假設的看法。

妮兒727 · 發表于 2011-7-13 21:37

1999年同濟大學碩士研究生入學考試專業課試題
1、什么是管理的效率和有效性？如何看待這兩者之間的關系？
2、什么是目標管理？如何理解目標管理的具體內容？
3、什么計劃工作？為什么說“計劃工作不能消除風險”？
4、什么是權力委任？為什么說“權利委任并不意味著委權人放棄權力”？
5、什么是組織中的正式群體和非正式群體？這兩類群體對于實現組織目標各有哪些影響？
6、什么是領導者和被領導者？在組織中，是否上級就是領導者，下級就是被領導者？為什么？
7、A.H.Maslow的需要層次理論是把人的需要分為哪幾大類？人的行為受哪類需要的影響最大？
8、組織中的人際溝通有什么作用？其溝通過程由哪些因素連接而成的？
9、請用示意公式“工作成績=能力*干勁”來討論組織中激勵的作用。
10、銷售職能中的政策主要包括哪些內容？試討論淘汰政策對企業發展的影響。（老版教材）
11、什么是完全不確定型決策？試用三種這一類型判別準則分別對下表所示的決策收益矩陣進行計算和判別。
結果狀態
方案 S1 S2 S3 S4
A 4 5 6 7
B 2 4 6 9
C 5 7 3 5
D 3 5 6 8

妮兒727 · 發表于 2011-7-13 21:38

2000年同濟大學碩士研究生入學考試專業課試題
一、概念題
1、領導影響力  2、權力委任  3、群體壓力  4、人際溝通  5、管理效率
6、計劃工作  7、管理  8、競爭型決策  9、非正式群體  10、利潤

二、什么是領導者和被領導者？為什么管理者與領導者是兩個不同的概念？
三、獲得長期資本有哪幾種方式？它們各有什么優缺點？（老版教材）
四、P.E.Drucker認為目標管理有助于糾正在管理實踐中的三種錯誤觀點，你知道是指哪三種錯誤觀點？有什么后果？目標管理為什么能有助于糾正這三種觀點？
五、X理論對人的本性有哪些假設？你如何看待這些假設？
六、請用K.Lewin組織變革的三個步驟來解釋目前盛行的管理重組現象。

2001年真題缺

2002年同濟大學碩士研究生入學考試專業課試題
一、概念題（5*10）
1、管理  2、管理的有效性  3、戰略決策  4、商業信貸（老版）  5、風險型決策  6、部門化  7、組織發展  8、領導  9、群體壓力  10、盈虧臨界點

二、選擇題（2*10）
1、ISO9000是一個：
A、保證質量的標準體系       B、保證質量的工作標準體系
C、環境保護的標準體系       D、生產技術的標準體系

2、“管理就是決策”，是現代管理學中的一句名言，提出這種管理觀點的人是：
A、卡內基 B、松下幸之助 C、西蒙 D、蔣一葦

3、進行控制時，首先要建立標準。關于建立標準，下列說法中哪一句有問題？
A、標準應該越高越好  B、標準應考慮實施成本  C、標準應考慮實際可能    D、標準應考慮顧客需求

4、確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要內容。關于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？
A、管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。
B、管理幅度越寬，組織層次越少，但是管理人員的費用會大幅度上升。
C、管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素的不同而定。
D、管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。
5、替代性產品在波特的行業競爭分析中對行業的影響體現在：
A、沖擊行業內的企業 B、妨礙行業競爭 C、替換行業中正在生產的產品
D、確定了行業中企業產品的最高價格

6、一個管理者所處的層次越高，面臨問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備
A、領導技能  B、組織技能  C、概念技能  D、認識技能

7、目標管理師現代管理的重要方法，首先提出這種方法的人是：
A、巴納德 B、杜拉克 C、卡斯特 D、孔茨

8、商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的，獎勵五百金，但是沒有人嘗試。根據期望理論，這是由于：
A、五百金的效價太低 B、居民對完成要求的期望很低  C、居民對報酬的期望很低 D、槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試

9、激勵理論中的雙因素理論，涉及一個叫做“保健因素”的概念，它是指：
A、能影響和促進職工滿意感的因素       B、能保護職工心理健康的因素
C、能影響和促進職工不滿意感發生地因素  D、能預付那個職工心理疾病的因素

10、從本質看，直線和參謀是：
A、協調的  B、矛盾的  C、一致的  D、利害沖突的

三、簡單與論述題（50分）
1、現代管理已經發展到了“系統思想”和“權變思想”階段。請問這兩種思想的核心內容是什么？對于管理理論的方法及其研究應用有何啟示？
2、管理的基本職能有哪些？
3、為什么決策時應選用“滿意準則”而不是“最優準則”？
4、什么是領導的影響力？權力性影響力和非權力性影響力之間有何聯系？
5、根據組織變革的基本過程簡述變革管理的主要內容。

四、案例分析題（30分）
新來的最高行政長官
美國TX電腦公司和硅谷的許多高科技公司一樣，以火箭般的速度發展，但也面臨著來自東海岸大公司的激烈競爭。公司剛開張時，一切像鬧著玩似的，高層管理人員穿T恤衫和牛仔褲來上班，誰也分不清他們和普通員工有什么區別。然而當財務上出了毛病時，局面立刻大為改觀。雖然原先那個自由派風格的董事長留任，但公司引進了一位新的行政主管J君，J君來自一家辦事古板的老牌公司，他照章辦事，十分傳統，與TX公司的風格相去甚遠。公司的行政人員總的態度是要看看這家伙能待多久。這樣矛盾就不可避免了。
第一次公司內部危機發生在新的行政主管首次召開的行政會議上。會議定于上午8點半召開，可是有一個人9點鐘才跌跌撞撞地進來。西裝革履的J君眼睛瞪著那個遲到的人，對大家說：“我再說一次，本公司所有的日常公事要準時開始，你們中間誰做不到，在今天下午5點之前向我遞交辭職報告”。結果十名行政人員有兩名辭職。
此后一個月，公司發生了一些重大變化。J君頒布了幾項指令性政策，使已有的工作程序改弦易轍。從一開始，他就三番五次地告誡副總經理，一切重大事務向下傳達之前必須由他審批。他指責下面的研究、設計、生產和銷售部門之間缺乏合作。
J君還命令全面復審公司的福利待遇制度，然后將全體高層管理人員的工資削減了，惹的他身邊的一位行政人員向他辭職。研究部主任這樣認為：“我不喜歡這里的一切，想馬上走，可是開發電腦打敗IBM對我來說太有挑戰性了”生產部經理也是不滿現狀，但是他的話有些人很驚訝：“我不能說我很喜歡J君，不過至少他給我們那個部門設定的任務我能夠達到。當我們圓滿完成任務時，J君是第一個感謝我們，說我們干的很棒的人”
事態發展的另一面試，采購部經理牢騷滿腹。他說：“J君要我把原料成本削減15%，他拿著一根胡蘿卜來引誘我，假如我能做到的話，他就給我豐厚的年終獎。但是達到這個目標簡直就是不可能。從現在起，我要另找出路”。
但J君對銷售副總經理H君的態度卻令人不解。H君被人稱為“愛哭的孩子”。以前他每天都到最高行政主管的辦公室去抱怨和指責其他部門。J君的辦法就是讓他在門外等，冷一冷他的雙腳，見了他也不理會他的抱怨，而是直接談公司在銷售上存在的問題。多不久，H君開始更多的跑基層而不是每天到J君的辦公室去了。
隨著時間的流逝，TX公司在J君的管理下恢復了元氣。行政管理人員不得不承認他對計算機領域了如指掌，對各項業務的決策也是無懈可擊的。然而，他對生產、采購部門卻依然勒緊韁繩。公司里再也聽不見關于J君去留的流言蜚語了，人們對他有了共識：他不是那種不了解這里情況的人，并且確實帶領公司走上了正軌。

根據案例描述情況，請回答如下問題：
1、如何看待“一個需要高度創新的高科技公司引入一個強調程序、照章辦事、十分傳統的職業經理人，并取得成功”。這樣一個案例，它僅僅是個案，還是蘊含著一定得管理學原理和思想？
2、根據領導理論回答：J先生對研究、設計、生產、采購和銷售負責人分別采取了什么樣的激勵政策？

參考答案
選擇題：ACACD CBCCC
案例題思路：1、這里是很多高度創新企業在發展過程中都會遭遇的案例，不是個案。在高度創新、開發的腦力勞動企業中，自由的、寬松的和彈性的人性化管理師其重要特點。然而企業的運行則必須遵循其自身的規律——有效地管理；有效地管理需要對被管理者的具體情況進行科學和藝術的結合。

妮兒727 · 發表于 2011-7-13 21:38

2003年同濟大學碩士研究生入學考試專業課試題
一、名詞解釋（5*10）
1、管理  2、管理者的人事技能  3、戰術決策  4、成本中心 5、非確定型決策
6、組織變革  7、控制  8、領導  9、激勵的期望理論  10、邊際收益

二、選擇題（2*10）
1、古典管理學中，有人提出著名的十四項原則，這個人是：
A、泰勒  B、法約爾  C、亞當.斯密 D、歐文

2、ISO9000是一個：
A、保證質量的標準體系 B、保證質量的工作標準體系 C、環境保護的標準體系 D、生產技術的標準體系

3、在一個生產企業中，生產某一產品的固定成本是86000元，售價為65元/臺，每臺的材料費為20元，人工費為7元，其他變動成本為4元。該企業不虧本時的產量為：
A、2530臺 B、2264臺 C、1323臺 D、3500臺

4、影響企業進入某行業難易程度的因素有：
A、規模經濟  B、產品差別  C、在位優勢  D、以上都是

5、替代性產品在波特的行業競爭分析中對行業的影響體現在：
A、沖擊行業內的企業  B、妨礙行業競爭  C、替代行業中正在生產的產品
D、確定了行業內企業產品的最高價格。

6、目標管理是現代管理的重要方法，首先提出了這種方法的是：
A、巴納德  B、杜拉克  C、卡斯特  D、孔茨

7、股份有限公司的最高權力機構是：
A、董事會  B、股東會  C、監事會  D、總經理

8、領導方式的有效性主要要與環境相適應。以下哪一種因素對領導方式的有效性沒有影響：
A、職位權力  B、情景因素  C、任務結構 D、領導者與被領導者的關系

9、激勵理論中的雙因素理論，涉及一個叫做“保健因素”的概念，它是指：
A、能影響和促進職工滿意感的因素       B、能保護職工心理健康的因素
C、能影響和促進職工不滿意感發生地因素  D、能預付那個職工心理疾病的因素

10、統計分析表明，“關鍵的事總是少數，一般的事總是多數”，這意味著控制工作應重視：
A、突出重點，強調例外 B、靈活、及時和適度 C、客觀、精確和具體
D、協調計劃和組織工作

三、簡答與論述題（50分）
1、什么是效率和有效性？并舉例說明。（8分）
2、現代管理已經發展到了“系統思想”和“權變思想”階段。請問這兩種思想的核心內容是什么？對于管理理論的方法及其研究應用有何啟示？（12分）
3、為什么說決策目標及其重要？（8分）
4、什么是領導影響力？權力性影響力和非權力性影響力之間有何聯系？（10分）
5、為什么說邊際貢獻是管理決策中的一個重要經濟指標，能提供更大的控制作用？（12分）

四、案例分析題（30分）
IBM的組織管理的變革
IBM公司由于其最佳而又新穎的產品、富有想象力的銷售方法和對各公司客戶的優質服務，已發展到位于它經營領域的前列。每年銷售額大幅增長，利潤提高，股票節節上升，獲得投資者的青睞。然而公司總裁不久發現，一向運行良好的組織結構，現已不能適應公司的需要。
多年來，公司是按照職能系列組織起來的。由幾位副總裁分管財務、生產、銷售、人事、采購以及研究和發展。隨著公司的發展，公司已把其產品系列擴大，從而用計算機到電動打字機，照相復印機，電影攝影機和放映機，機床用計算機控制等。隨著時間的推移，人們對以下情況感到關注：該公司的組織結構使總裁辦公室以下的人員機構無法對公司的利潤負責，無法適應目前在外國許多國家進行的業務廣泛性，并且似乎加固了阻礙銷售、生產和工程各職能部門之間有效協調的“堡壘”。此外，許多決定似乎除了總裁辦公室以外，其他任何低于這一級的都不能做出處理。
因此，總裁將公司分成15個在美國和海外各獨立經營的分公司。每個分公司對利潤負有全部責任。然而在實行公司重組后，總裁開始感到對公司不能實行充分的控制了。分公司的采購和人事職能方面出現了大量重復。各分公司經理無視總公司的方針和策略，各自經營自己的業務。在總裁面前逐步顯示出，公司正在逐漸瓦解成一些獨立部門。
總裁眼見過幾家大公司當一家分公司的經理犯了錯誤并使該公司遭受重大損失而陷于困境的事例，終于認識到他在分權方面已走的太遠了。于是，他收回了分公司經歷的某些職權，并要求他們就下述重要事項決策應征的公司最高管理部門的批準，即：1）超過1萬美元的資本支出；2）新產品的開發；3）制定銷售和價格的策略及政策；4）擴大工廠規模；5）人事政策的改變。
當分公司一般經理看到他們的某些自主權被收回時，他們的不愉快是可以理解的，他們公開抱怨公司方針搖擺不定，一會分權，一會集權。
討論：總裁對自己處于這種情況感到憂慮，請你來作為一名裁判，就他該怎么辦提出建議。

妮兒727 · 發表于 2011-7-13 21:40

2005年同濟大學碩士研究生入學考試專業課試題
一、名詞解釋（每題5分，共50分）
1、超Y理論
2、例外管理
3、速動比例
4、管理科學學派
5、組織
6、甘特圖
7、崗位說明書
8、管理方格圖
9、TQM全面管理質量
10、核心能力
二、選擇題（每題2分，共20分）
1、默會知識明晰化（內化、外化、社會化）
2、行為由（）支配——動機
3、14條管理原則提出者（法約爾）
4、管理幅度（選擇一個領導直接有效領導幾個手下）
5、領導生命周期理論：命令—說服—參與—授權（高成熟度）
6、關鍵餓少數（例外原則）
7、決策的理解—關鍵詞，多個選項中選擇的過程
8、扁平式組織機構—MBA考題
9、胡蘿卜加大棒是何理論—Y理論
10、關于盈虧選擇（變動成本與題目中的額外生產價格相同，都是1600，所以，接不接盈虧相當）
三、簡答與論述題（每題10分，共50分）
1、舉例說明管理有效性和效率及它們之間的關系。
2、試闡述熊彼特關于創新的五個方面？試闡述它對現代企業創新的意義。
3、闡述霍桑試驗的重要意義及梅奧得出的關于企業管理的新見解。
4、網絡計劃圖中的關鍵路徑法的重要意義。
5、談談你對官僚競爭組織的看法（高級管理學P94）。
四、案例分析題（30分）
CARLSON公司董事長與經理的對話
某公司的張經理和李董事長談論最近公司出現的一些問題：
年輕技術員小王是剛畢業的大學生，在公司非常能干，各項工作任務都能超額高質量完成。但是漸漸覺察大家都在疏遠他，連吃飯的時候也沒有人愿意和他在一起。而且同事某某（群眾領袖）幾次告訴他說讓他減慢工作進度，否則從此單位任何一個人都不能再理他。這讓小王很難過。
單位準備上一新項目，由于該項目事關重大，于是董事長和經理想起用技術過硬又有經驗的老王，他們不僅給老王加薪而且讓他擔任主要負責人的職務。但當他們找到老王與他談及此事時，老王對此似乎不感興趣。
張經理說這些事責任在董事長，董事長說這些事全歸張經理。
試用學過的理論對此進行分析，并提出如何提高二人工作積極性的措施。

妮兒727 · 發表于 2011-7-13 21:40

2006年同濟大學碩士研究生入學考試專業課試題
一、概念題（每題5分，共50分）
1、部門化
2、霍桑試驗
3、人力資源管理
4、例外管理
5、“社會人”假設
6、需要層次理論
7、滾動計劃法
8、科學管理理論
9、組織環境
10、管理研究的信度
二、選擇題（共10個，每個2分，共20分）
1、變革過程三步驟論的提出者是K﹒Lewin
2、關于計算盈虧臨界點
3、關于管理幅度
4、根據決策樹進行決策（課本決策第一章的原題二版P118 13題）
5、關于組織結構類型
6、默會知識（Tacit Knowledge）之間的轉化屬于（社會轉化）
三、簡答與論述題（共5個，每個10分，共50分）
1、工資原本是激勵因素，為何在很多情況下卻變成了保健因素。
2、（信息技術）IT的發展對“集權與分權”的影響。
3、非正式組織的特點是什么？
4、經濟學家Havek說過，所有的經濟問題都是因為環境發生了變化，請就此觀點談談管理理論的發展。
5、管理大師杜拉克曾說“沒有一成不變的管理”，管理理論界也曾出現過“權變思想”，那么學習管理理論知識是否是無用的？
四、案例分析題（30分）
年輕的碩士李強剛到一個企業任項目經理，但這個企業組織凝聚力較差，員工都是老資格，以元老自居，不服從年輕人的管理。組織也同時存在不少其它方面的問題，具體很多，案例也較長，問如果你是個管理咨詢家，對該李強提出建議改善目前狀況。李強應如何激勵員工，有效溝通與領導。

妮兒727 · 發表于 2011-7-13 23:19

從此不發資料和筆記了~~本來想著幫助大家的~~好心木有好報~~
一個小時只能發10個帖子~~
還被攻擊~~
我考的時候買的資料~那些都木有電子版~~而且我的已經送給學妹了
只剩下一些電子版的~~本來想多用幾個ID發完的，現在也米有心情了
只是希望大家都努力吧
別人的經驗都是參考
不要因此影響了自己的進度和心情
這是最重要的
始終相信自己~~堅定~再堅定~確定了學校不要換
一定可以考上的
大家加油吧
以后不發帖了~~從此與這里告別了~~

妮兒727 · 發表于 2011-7-13 23:23

那個什么信使同學~~我什么惡意都木有
也米有指責你之意
可能帖子沒發對地方，在這里給你道歉
但是我保證，我說的關于“英語經驗”還有“最高分是400”都是真實的，因為我親身經歷了整個備考和復試過程~~
我沒有打擊任何人的意思
只是說了下事實而已
其他沒有什么要說的了

9732 · 發表于 2011-7-13 23:27

非常感謝，能否*？我的是*。

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