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判斷10*2’=20 選擇20*2’=40 簡答題：4*10’=40 1、 解釋程序化決策和非程序化決策，并指出程序化決策參照的三個依據 2、 解釋霍夫斯泰德的5個名族文化緯度 3、 維克多·奧多姆的期望理論 4、 管理職能中組織的目的 案例一(25’) 很長的一段材料，大致是： 凱豐公司，皮具制造商，專注皮具，排名中上，其中一個獨有品牌“寶龍”在中端市場擁有較穩定的顧客群體；另一方面凱豐承接外國大型企業的貼牌生產，取得的收入成為公司總收入的大部分來源。但是公司多年規模未有擴展，設備也已陳舊，皮具中端市場競爭日趨激烈，競爭對手紛紛引進新技術或者產品創新，“寶龍”的市場份額很有可能被擠占。董事長對此十分憂心，市場部經理提議轉變“寶龍”形象，進軍高端市場，因為和中端市場相比，高端市場的壓力明顯要小，而且隨著國民生活質量提高對高端產品的需求也日益增加。董事長就這個提議召集公司高層開會商討，各高層紛紛表示也有此意向。 于此同時，國外有一家叫菲利的公司，在國外做皮具高端市場很出色，目前有意向進入中國市場，因為凱豐工藝細致交貨及時在國外有較好的口碑，所以菲利提出與凱豐建立合作關系，菲利出創意和設計凱豐負責加工，生產出的產品一部分銷往國外一部分在國內銷售，走高端路線。菲利承諾會有相當大規模的生產，但是要求凱豐在承接其業務后不得再承接其他公司的貼牌生產。另外，菲利還提議與凱豐合作成立合資公司進入箱包市場，箱包市場是兩家都沒有涉足過的領域。 問題1：根據材料分析凱豐的優勢和劣勢。 問題2：“寶龍”轉型，與菲利合作進軍高端市場，與菲利合建公司進入箱包領域分別屬于公司層戰略、業務層戰略、職能層戰略的哪一種？ 問題3：有沒有客觀的標準評價“寶龍”轉型方案和與菲利合作哪個優劣？ 案例二(25’) 案例二材料內容要少一些： 沃爾瑪一直在社會責任活動方面很活躍，他們堅持可持續發展，盡量降低對環境的影響，回饋社區，捐助災區，支持教育。后面列出了一系列沃爾瑪社會責任活動的例子。 問題1：沃爾瑪說他們做的那些事情支撐了他們的使命——為顧客省錢，改善他們的生活。具體解釋沃爾瑪是怎樣通過這些措施實現使命的。 問題2：沃爾瑪做這些社會活動是否會降低公司效益？ 問題3：沃爾瑪是否有必要進入非常廣泛的社會責任活動領域？ | 
發表于 2012-1-8 22:39
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