2016中國地質(zhì)大學(xué)（北京）管理學(xué)概論真題（回憶版）

小懶的哆啦A夢(mèng) · 發(fā)表于 2015-12-27 19:44

本帖最后由淚夢(mèng)霖于 2015-12-29 23:28 編輯

一簡(jiǎn)答題 50分
1、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
2、人們?yōu)槭裁吹种聘母?br /> 3、控制的三個(gè)過程
4、程序化決策與非程序化決策的異同
5、列舉兩種靈活的工作安排并說明其對(duì)決策，溝通，職權(quán)設(shè)計(jì)，工作任務(wù)完成方面造成的影響。

二論述題 50分
1、設(shè)定目標(biāo)應(yīng)遵循的步驟。如何措辭使目標(biāo)符合組織的期望。
2、價(jià)值鏈管理應(yīng)關(guān)注的環(huán)節(jié)及原因

三案例分析 50分
扶老人，被訛。
1、扶老人是社會(huì)義務(wù)，社會(huì)響應(yīng)，還是社會(huì)責(zé)任？10分
2、對(duì)于這類問題誰應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？應(yīng)該承擔(dān)何種責(zé)任？10分
3、如何對(duì)這類問題進(jìn)行管理？30分

2017的小伙伴們加油～ ^_^

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