2016年河海大學(xué)870管理學(xué)試題A卷

fanyang1994 · 發(fā)表于 2015-12-28 13:19

我昨天剛考完，希望能幫助大家復(fù)習(xí)。
一、名詞解釋（7分×10）
1.適度控制內(nèi)涵
2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論內(nèi)容
3.促使組織改革的內(nèi)因
4.組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容
5.感情溝通的內(nèi)涵
6.根據(jù)斯茨格的觀點(diǎn)，簡(jiǎn)述管理者在決策方面扮演的主要角色
7.強(qiáng)行控制的內(nèi)容
8.團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)與鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)的異同
9.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
10.創(chuàng)新作為一種管理職能的特點(diǎn)
二.閱讀理解
材料:一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者可以激發(fā)你在做事和做人方面的巨大潛力，會(huì)使團(tuán)隊(duì)解決團(tuán)隊(duì)中任何單個(gè)人解決不了的新挑戰(zhàn)。
問(wèn)題:1.是否同意這個(gè)觀點(diǎn)，從做事、做人、團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面說(shuō)明理由（15分）
2.舉一個(gè)實(shí)例證明你的觀點(diǎn)（5分）
三、案例分析題（10分×3）
案例:美國(guó)家電零售巨頭百思買（Best Buy）的兩個(gè)員工因?yàn)閷?duì)傳統(tǒng)的管理方式有意見(jiàn)，告訴主管一種新的管理方式ROWF（results only work environment）（只看結(jié)果的工作環(huán)境），管理人員采納并試行，將原來(lái)的辦公室會(huì)議改成自行車旅行和游船旅行。這種管理模式很快被總部推行，你可以在周二的下午睡個(gè)覺(jué)，在周三的上午買個(gè)菜，在周四的下午趕場(chǎng)電影，ROWF模式的特點(diǎn)主要是:不強(qiáng)制員工打卡上班，你可以自由選擇工作時(shí)間；不強(qiáng)制參加任何會(huì)議，會(huì)議都是自愿參與；不強(qiáng)制工作地點(diǎn)你可以自主選擇工作地點(diǎn)；看重最終工作的結(jié)果。雖然說(shuō)ROWF的模式不是首次被提出，IBM等公司也有彈性時(shí)間制，但是ROWF模式是第一次給員工這么大自由空間的管理模式。
問(wèn)題:1.結(jié)合管理理論，談一談為什么ROWF模式收到了如此驚人的效果。
2.結(jié)合企業(yè)特征，百思買的那哪些職能部門適合采用ROWF模式，哪些部門不適合，說(shuō)明理由。
3.那些不適合ROWF模式的部門如果采用了ROWF模式，是有一定的作用還是沒(méi)有任何變化，說(shuō)明理由。
四、論述題（10分×2）
1.根據(jù)泰羅和梅奧的管理思想，說(shuō)明“人性是管理的基礎(chǔ)”。
2.說(shuō)明《韓非子·》中說(shuō)“抱法處勢(shì)則治，背法去勢(shì)則亂”對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示。

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